سياسة الخصوصية

- تاريخ النفاذ: يونيو 2025

 نحن في متجرElevate نحترم خصوصيتك و نلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة التي تصف أنواع المعلومات والمتوافقة مع تشريعات المملكة العربية السعودية.
وتصف هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها أنت (البيانات الشخصية) على موقعنا.
ونحن نسعى لنحافظ على معلومات المستخدمين من الكشف وحمايتها، وفقا لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى المملكة العربية السعودية، وعليه يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات كما يلي:

 ما هي المعلومات التي قد نجمعها منك؟

 - بياناتك التعريفية (على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، تاريخ الميلاد، وما إلى ذلك)

  - تفاصيل الاتصال الخاصة بك (على سبيل المثال لا الحصر: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وما إلى ذلك)

- قد تقوم المنصة بتخزين ملفات تعريف الارتباط(Cookies)، نستخدم نحن ومقدمو الخدمة الخارجيون ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، وبكسلات التتبع، وكائنات التخزين المحلية، وغيرها من التقنيات المماثلة لجمع معلومات حول أنشطتك تلقائيًا، مثل عمليات البحث التي تجريها، ومشاهدات الصفحات، و تواريخ وأوقات زياراتك، ومعلومات أخرى تتعلق باستخدامك الموقع الإلكتروني الخاص بنا.

-سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.

لماذا نجمع هذه المعلومات ؟

قد نستخدم البيانات في الحالات التالية على سبيل المثال لا الحصر:

-لتعزيز تجربة تصفحك لموقعنا الإلكتروني.

-لتحسين وتخصيص خدماتنا بشكل أفضل، ومعالجة الطلبات بكفاءة.

-  للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي قد تطرأ على سياساتنا و شروطنا.

- لإرسال عروض ترويجية وتنبيهات تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب، مع توفير خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت يريده المستخدم.

ما مدى سرية احتفاظنا بمعلوماتك؟

يقع على عاتقنا نحن في متجر Elevate، حماية معلوماتك الخاصة والمحافظة عليها.

لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلا في حالات الضرورة مثل:

-إذا كان الكشف ضروريا لوقاية الصالح العام، والامتثال للمتطلبات القانونية في المملكة العربية السعودية.

- لتوفير خدماتنا على أمثل وجه، قد نتعاون مع شركات أخرى تابعة لنا أو مزودي خدمة غير تابعين لنا (على سبيل المثال لا الحصر: الشركات اللوجستية المُستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، شركات التسويق ).من الممكن أن تقوم هذه الشركات الأخرى في سبيل تنفيذ معاملاتك ، بتخزين البيانات في محفظة رقمية حتى يكون استخدامك لخدماتنا أكثر فعالية.

ما هي معايير الحماية التي نطبقها؟

نحرص على حماية بياناتك من خلال اتخاذ تدابير أمنية و تقنية وإدارية مناسبة، تضمن التعامل الآمن معها ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل على البيانات أو الإفصاح عنها.

ما هي حقوقك؟

يحق لك كمستخدم لموقعنا ما يلي:
-الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها متى شئت.

-لك الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت، من خلال اتباع تعليمات الإلغاء المرفقة ضمن كل رسالة تسويقية.

-  منصة "زد":

تتم إدارة عمليات البيع والشراء في متجرنا من خلال منصة "زد"، والتي تلتزم بحماية بياناتك ومعالجتها وفقًا لسياسات الخصوصية والأمان المعتمدة لديها.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نُدخِل أحيانًا تحديثات على سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات التي تطرأ في ممارسات الخصوصية في متجرElevate  أو قوانين حماية البيانات ذات الصلة. ونوصي المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تعديلات.
وسنعدّل تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي لسياسة الخصوصية هذه.

كيف تتصل بنا؟

إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالبيانات الخاصة بك على المتجر، يُرجى الاتصال بنا عبر:

- البريد الإلكتروني:
[email protected]

- رقم الواتساب:
+966 50 596 7795